01 — تطبيق مالي
دينار باي
تطبيق مدفوعات للمحلات الصغيرة كبر حتى صار فيه ثلاث طرق لإرسال المال ولا طريقة لشرحها.
- المشكلةثلاث طرق للتحويل، لكل منها شاشة رسوم خاصة.
- الحلطريقة تحويل واحدة، والرسوم تظهر قبل المبلغ، وإيصالات يستطيع البائع قراءتها بصوت عالٍ.
- النتيجةالمدفوعات الفاشلة أقل بنسبة 38%، ومكالمات الدعم عن الرسوم انخفضت للنصف.